FAQ - Everything you always wanted to ask.

Here you will find the answers to your questions.

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General information

All industrial and professional users of diisocyanates must be trained in occupational safety, handling, workplace exposure control and personal protective equipment before handling diisocyanate products. For more information, click here (Who needs to be trained?)

A Learning Management System (LMS) is a platform used to provide web-based training. Therefore, registration with FSK-Training is necessary to use the learning content.

The e-Learning courses and documents available on the FSK-Training Learning Platform are free of charge for FSK members.

An E-Learning course takes tipically up to 240 minutes, depending on the topic. Learning pace and progress can be determined individually. The FSK Learning Platform saves the last stage of processing so that participants can continue the training where they left off.

All about E-learning courses

E-Learning, literally electronic learning, is a form of learning in which learning materials are made available in a digital format. All E-learning material is provided on a learning platform, in this case, FSK-Training.

At FSK-Training, there is a distinction between Level 1, Level 2 & Level 3 training and courses. Levels usually consist of several courses and categorise the training requirement according to the extent of exposure and application. The courses reflect the particular application topics. For more information, click here (link to training content)

All learning content and courses available can be viewed on the FSK Learning Platform under Shop. You can find them here .

All about hybrid courses

A hybrid course is a so-called blended learning course: It combines e-learning training courses with classroom learning at our FSK attendance events.

All the dates for our hybrid courses can be found in the Shop.

All about the classroom events

A classroom course takes place on fixed dates at fixed locations. An overview of the classroom events is available under  Shop

Login and registration

After ordering the course and after receipt of payment, you will receive a registration/welcome e-mail with instructions on further steps.

To provide a customised learning environment, we need a personal e-mail address for the login. You will also receive reminders for upcoming updates to this e-mail address.  

When ordering the course, click on the desired date for the classroom event. We will then send you a registration/welcome e-mail with instructions on further steps.

If you did not receive the welcome e-mail, please send us a short e-mail with your contact data and a message that you did not receive the welcome e-mail to training@fsk-vsv.de. We will be happy to send it to you after you have placed your order.

You can search for courses and select a course via the Shop navigation element. You can then register for the course by clicking on the "Shopping cart" button and starting the E-learning once payment has been received.

The test can be repeated. If you do not succeed at the first attempt, log in for the course again.

At the end of an E-learning course, you will have the opportunity to leave us short feedback. We welcome every contribution so that we can continuously improve our platform. We consolidate and pass on input on the learning content to the consortium with whom we develop the content.

The courses are scheduled to be completed within one year. Please also note the legal requirements for proof of training. Unfortunately, the course can no longer be completed once the time limit has expired.

The course can be interrupted at any time and continued at a later point in time. Please note the completion time of 12 months. The certificate is awarded after successfully passing the tests.

The contents of the courses can be downloaded. The courses are protected with a watermark and personalised. Sharing is not permitted and will have legal consequences. 

User data and settings

When registering, you may enter your own password. If you have forgotten your password, send an e-mail to training@fsk-vsv.de. You will receive a code via e-mail, which you must enter when resetting. Wenn Sie das Passwort nachträglich ändern möchten,  können Sie auf derLogin-Page über die Option Passwort zurücksetzen, nach Eingabe Ihres Anmeldenamens und Bestätigung einen Link zum Ändern des Passworts anfordern, den Sie dann per Mail erhalten. 

If you have forgotten your password, you can reset your password on the Login-Page via the reset password option. After entering your login name and confirmation, you can request a password reset link, which you will receive by mail. Alternatively you can send a mail training@fsk-vsv.de.   

Your profile and data are not publicly visible.

Privacy Policy

We will store your data, according to legal requirements, for a total of 10 years. For our Privacy Policy, click here (link to Privacy Policy)

Send us a short e-mail with your contact data and a message requesting the deletion of your date/profile to training@fsk-vsv.de .

Technical requirements

Internetverbindung: Sie benötigen eine stabile Internetverbindung mit ausreichender Bandbreite.

Computer: Egal, welches Endgerät Sie für die Teilnahme nutzen – PC, Laptop oder Tablet. Schließen Sie alle nicht benötigten Anwendungen während des E-Learnings, um die benötigten Systemressourcen frei zu halten. 

Die Teilnahme via Smartphone ist zwar möglich, aber wegen des kleinen Displays nicht zu empfehlen.

Kopfhörer / Headset: Nutzen Sie am besten Kopfhörer oder ein Headset anstelle der Computerlautsprecher. So können Sie sicher sein, alles gut und ohne Störgeräusche zu verstehen. Schließen Sie das Gerät sachgemäß an. 

Die FSK-Lernplattform kann jederzeit über den Webbrowser (bevorzugt Google Chrome oder Mozilla Firefox) erreicht werden. Sie ist auch für die Benutzung von Tablets optimiert.

Technische Fragen können Sie an unseren Support stellen. Klicken Sie dafür einfach auf Support im entsprechenden Fenster. Unseren technischen Support erreichen Sie auchhere.

Sonstiges

Für die Überwachung bzw. Dokumentation der durchgeführten Schulungen haben wir FSK-Testfragen vorbereitet. Bei richtiger Beantwortung von 80 Prozent stellen wir das FSK-Zertifikat aus, das dem Nachweis und der Dokumentation der Schulungen für 5 Jahre dient.

Der Test wird entweder online nach Absolvieren der Kurse oder in den Präsenzschulungen vor Ort absolviert. Dazu arbeiten die Teilnehmer am Ende der Lerneinheit ein Fragensammlung nach unterschiedlichem Muster durch.

Die Kursgebühr steht bei den E-Learnings für die FSK-Zertifizierung. Bei Präsenzschulungen ist sie in der Kursgebühr enthalten.

Meine Kursbuchung

Wählen Sie auf der SeiteLerninhalte/Shop das für Sie interessante Produkt aus und Klicken Sie anschließend auf den Button „Warenkorb“. Sie werden direkt zu Ihrem Warenkorb weitergeleitet, wo Sie über den Button „Zur Kasse gehen>“ den Buchungsprozess fortführen können. 

Wählen Sie auf der Seite Lerninhalte/Shop das Produkt aus, das Sie für Ihre Mitarbeiter buchen möchten und Klicken Sie anschließend auf den Button „Warenkorb“. Sie werden direkt zu Ihrem Warenkorb weitergeleitet.

Aktivieren Sie dort die Checkbox  „Buchung für Dritte“ und geben Sie dann im Feld „Anzahl“ die Menge an Mitarbeitern an, für die Sie dieses Produkt buchen möchten. Über den Button „Zur Kasse gehen>“ können Sie anschließend den Buchungsprozess fortführen.

Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie per Mail, entsprechend der von Ihnen angegebenen Anzahl, sogenannte Verkaufs-Codes, die Sie an Ihre Mitarbeiter zum Einlösen weitergeben können.

Wählen Sie auf der Seite Lerninhalte/Shop das Produkt aus, für das Sie einen Verkaufs-Code erhalten haben und klicken Sie anschließend auf den Button „Warenkorb“. Sie werden zum „Warenkorb" weitergeleitet . Aktivieren Sie die Checkbox „Ich habe einen Verkaufs-Code“ und geben Sie den Code in das dafür entsprechende Feld ein. Mit Klick auf „Anwenden“ wird der Verkaufs-Code eingelöst und der Preis auf 0,00 € gesetzt. Führen Sie  anschließend über den Button „Zur Kasse gehen>“ den Buchungsprozess fort.

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